Support

Tickets für alle Vorstellungen bekommst du bequem über unseren Ticket-Shop. Wähle einfach die gewünschte Vorstellung aus, schließe den Kaufprozess ab und erhalte dein Ticket direkt per E-Mail. Alternativ kannst du auch während des Festivals Tickets in der Bürgergesellschaft kaufen.

Bereits gekaufte Tickets sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Bitte prüfe vor dem Kauf sorgfältig Datum, Uhrzeit und Ort der Vorstellung.

Mit unseren Festivalpässen kannst du ganz flexibel mehrere Vorstellungen zu einem vergünstigten Preis besuchen. Nach dem Kauf in unserem Ticket-Shop wird der Festivalpass in deinem Kundenkonto hinterlegt. Um ihn nutzen zu können musst du dich vor der Auswahl der Vorstellungen einloggen und während des Kaufprozesses erkennt der Ticket-Shop deinen Pass automatisch und für jede Vorstellung wird ein Besuch abgezogen. Du erhältst anschließend deine Tickets direkt per Mail.

Gutscheincodes kannst du ganz einfach im letzten Schritt des Online-Kaufs eintragen. Wähle dazu ein normales Einzelticket aus. Anschließend wird der Rabatt automatisch abgezogen. Bitte achte darauf, dass dein Code noch gültig ist und richtig eingegeben wurde (Groß-/Kleinschreibung beachten).

Akkreditierte Personen loggen sich mit ihrem persönlichen Login (hofer-filmtage.filmchief.com) im Ticket-Shop ein. Der Shop erkennt automatisch den Akkreditierungsstatus, sodass du Karten für Vorstellungen reservieren und deine Reservierungen verwalten kannst.Bitte beachte: Tickets werden nicht per E-Mail verschickt. Deine Reservierungen sind auf dem QR-Code deines Festival-Badges hinterlegt. Im Kino gibt es freie Platzwahl.

Die Anmeldung erfolgt über dein hofer-filmtage.filmchief.com-Konto. Gehe im Streaming-Portal auf Login und wähle „Anmeldung mit Filmchief“ aus. Nach erfolgreichem Login kannst du alle für Akkreditierte freigegebenen Filme streamen.Bitte beachte: Nicht alle Filme sind abrufbar, und das Streaming funktioniert nur innerhalb Deutschlands.